踐行工匠精神
在今年的“兩會”上,“工匠精神”首次寫進(jìn)了《政府工作報告》。李克強(qiáng)總理在《政府工作報告》中指出:“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?!痹谥袊?jīng)濟(jì)步入新常態(tài)的背景下,有效的需求乏力與有效的供給不足共存,企業(yè)的提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。
中國呼喚工匠精神,工匠精神有助于中國企業(yè)的發(fā)展,有助力于濟(jì)源鋼鐵的優(yōu)特鋼轉(zhuǎn)型之路。那么,工匠精神的實質(zhì)是什么呢?
剖析日本企業(yè)長壽的秘訣和秋山木工《匠人須知30條》,精辟地闡釋了工匠精神的實質(zhì)與內(nèi)涵。秋山木工的理念是,只有一流的心性,才會有一流的產(chǎn)品。一手抓品德,一手抓技術(shù),由此形成了秋山木工傳承300多年的文化基因。就個人層面而言,工匠精神有著三個方面的含義:一是態(tài)度。包括敬畏、謙遜、和善,認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé),大氣、關(guān)愛、厚道等。二是技能。包括通用技能、專業(yè)技能、管理技能、教練技能等。三是行為。包括自律、守信、規(guī)范,勤奮、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,協(xié)作、助人、通達(dá)等。對企業(yè)層面來講,工匠精神主要解決和研究四個方面的問題:首先是一種企業(yè)文化。主要是尊重員工、價值公道,顧客滿意、造福社會,以人為本、持續(xù)經(jīng)營。其次是價值流程。其基本內(nèi)容包括:把握需求、科學(xué)研發(fā),準(zhǔn)時生產(chǎn)、及時交付,精準(zhǔn)物流、質(zhì)優(yōu)價廉,持續(xù)改進(jìn)、精益求精等,通俗地說就是一講價值、二講成本。再次是人才育成,即“造物先育人,品德即品質(zhì),人才變?nèi)素?,資源變資本”。第四個問題是研究企業(yè)的競爭優(yōu)勢,即追求高質(zhì)量、高效益、高效率、低成本的目標(biāo)。概括來講,要通過培育工匠精神,讓企業(yè)具有一流的文化、一流的價值流程、一流的人才,進(jìn)而成為具有競爭力的企業(yè)。總之,真正的“工匠”不是靠一雙勤勞的手養(yǎng)家糊口的勞動者,而是融智慧和勤勞于一身的價值創(chuàng)造者。
踐行工匠精神,讓工匠精神落地,必須有一個載體來承載工匠精神,即用工匠精神來支撐企業(yè)的基礎(chǔ)管理,通過基礎(chǔ)管理來支撐企業(yè)的價值流程,通過價值流程來支撐企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。因此,公司從上到下、各個層面要做好以下幾個事:
一要認(rèn)識到中國鋼鐵行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入減量發(fā)展時代。所謂減量發(fā)展時代,就是總需求的量一年比一年少,而總需求的結(jié)構(gòu)一天比一天新。各企業(yè)用鋼材必須要用最適合它產(chǎn)品利益的鋼材,客戶對鋼材的個性化需求會越來越高。二要清楚雖然形勢嚴(yán)峻,但并不是所有的企業(yè)都不好過。寶鋼、興澄、新冶鋼是盈利的,民營企業(yè)普陽鋼鐵去年也盈利了12億元。寶鋼與韓國浦項相比,噸鋼利潤差距在300元左右。所以要改變生產(chǎn)管理方式,進(jìn)而縮短與先進(jìn)企業(yè)的差距。三要把建設(shè)管理先進(jìn)型企業(yè)作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的首要任務(wù)。既要通過技術(shù)創(chuàng)新來整合資源,更要通過管理創(chuàng)新來解決問題,提升產(chǎn)品的實現(xiàn)能力。四要用工匠精神促進(jìn)系統(tǒng)能力的提升。企業(yè)基礎(chǔ)保障能力是系統(tǒng)能力的基礎(chǔ),基礎(chǔ)管理是企業(yè)基礎(chǔ)保障能力的核心。大家要用愚公移山的精神來解決產(chǎn)品質(zhì)量問題,通過精益生產(chǎn)、精益管理,最終實現(xiàn)產(chǎn)品的高市場占有率、高品質(zhì)。五要腳踏實地,堅決摒棄走捷徑的思想。六要切實改變不講究的工作習(xí)慣,關(guān)鍵是養(yǎng)成問題意識。發(fā)現(xiàn)不了問題是最大的問題;問題是現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差距,沒有問題是因為標(biāo)準(zhǔn)太低。七要靠科學(xué)管理,關(guān)鍵是要管人的行為。從理念做起,用流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)來約束人的行為。八要做到千里之行、始于足下,從現(xiàn)場做起。因為現(xiàn)場是企業(yè)管理的一面鏡子。九是各級干部從上到下,一定要用科學(xué)方法來進(jìn)行管理,做到一切用數(shù)據(jù)說話。
貫徹工匠精神、提高管理水平、提高競爭力不僅是企業(yè)員工的事,更是整個企業(yè)的事,首先是各級管理者的大事。